514-370-3000 Hôtel Birks Montréal 1240 Phillips Square, Montreal, QC H3B 3H4

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POLITIQUE D’ANNULATION

Les réservations doivent être annulées 24 heures avant l’heure du jour de l’arrivée. Autrement, le montant d’une nuit et les taxes seront facturés sur la carte de crédit donnée en garantie. Toute réservation doit être garantie par carte de crédit. Une carte de crédit valide devra être présentée et une pré-autorisation sera effectuée afin de couvrir les frais de chambres, les taxes et autres frais supplémentaires. Les réservations de 10 chambres et plus sont assujetties à la politique d’annulation des groupes, à la discrétion de l’hôtel.

QUELLE EST L’HEURE D’ENREGISTREMENT ET DE DÉPART?

L’enregistrement garanti est à 16 h. Le départ s’effectue à 11 h.

AVEZ-VOUS UN SPA À L’HÔTEL?

Le Spa est ouvert tous les jours et l’accès au hammam est de 30 $ par jour et par personne. Merci de contacter notre équipe de concierge à [email protected] pour réserver vos soins.

AVEZ-VOUS UN RESTAURANT?

Oui, nous avons l’un des plus beaux restaurants à Montréal. Henri Brasserie Française sert une cuisine française de confort et contemporaine, mettant en vedette des produits canadiens d’exception d’un océan à l’autre, avec emphase sur le local.

AVEZ-VOUS UN SERVICE AUX CHAMBRES?

Oui, notre offrons le service aux chambres 24 h par jour, 7 jours par semaine.

AVEZ-VOUS UNE SALLE DE CONDITIONNEMENT?

Oui, elle ouverte 24 h, tous les jours de la semaine.

SERVICE DE NETTOYAGE À SEC / BLANCHISSERIE

Les services de nettoyage à sec et de blanchisserie sont disponibles.
Le service le jour-même est disponible du lundi au samedi, et tous les items reçus avant 8 h 30 le matin seront retournés au plus tard à 18 h.
Le service de nuit est disponible du lundi au vendredi, et tous les items reçus avant 6 h du matin seront retournés au plus tard à 10 h le matin même. Le service express est disponible du lundi au vendredi, et tous les items reçus entre 9 h et 13 h seront retournés au plus tard à 18 h. Un frais additionnel de 50% (minimum de 20 $) est appliqué pour le service de nuit et le service express.

POLITIQUE SANS FUMÉE

L’Hôtel Birks Montréal est un hôtel non-fumeur. Fumer n’est pas autorisé dans les espaces communs, restaurant, spa et chambres. Un frais de nettoyage de 500$ + taxes sera appliqué à la chambre en cas de non-respect de notre politique sans fumée.

PUIS-JE ENVOYER UN COLIS À L’HÔTEL?

Certainement. Il nous fera plaisir de conserver un colis pour vous. Merci d’adresser vos colis comme suit:
Attn: Nom du client – numéro de confirmation
Hôtel Birks Montréal
1240 rue du Square Phillips
Montréal, QC, H3B3H4

CHAMBRES ET ESPACES PRIVÉS

EST-CE QUE LES ANIMAUX SONT ACCEPTÉS?

Les animaux de service (par exemple, chien MIRA) sont les seuls animaux de compagnie acceptés dans l’établissement sur présentation d’un certificat.

AVEZ-VOUS DES CHAMBRES ADAPTÉES?

Oui, nous offrons des chambres accessibles aux invités à mobilité réduite. Pour réserver une chambre adaptée, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] ou nous appeler au 514-370-3000.

AVEZ-VOUS DE SALLES DE RÉUNIONS ET D’ÉVENEMENTS?

Nous pouvons accueillir des événements privés jusqu’à 140 invités. Nous offrons quatre espaces distingués pour vos conférences d’affaires et vos célébrations personnelles à l’intérieur de l’un des plus magnifiques édifices historiques de Montréal. Pour plus d’information, veuillez nous contacter à [email protected]

TRANSPORT

EST-CE QU’UN STATIONNEMENT EST DISPONIBLE À L’HÔTEL?

Oui, nous proposons un stationnement avec service de valet situé au 1240 Square Phillips. Le service est offert avec un nombre d’entrées et de sorties illimitées au tarif journalier de 40 $. Veuillez noter que, dû à des restrictions de hauteur, les camions de type «pick-up» ne peuvent pas être acceptés. Nos valets se feront un plaisir de vous diriger au stationnement le plus proche.

POUVEZ-VOUS M’AIDER POUR LA LOCATION D’UNE VOITURE?

Bien sûr. Il y a de nombreuses agences de location à proximité de l’hôtel. Pour plus d’information, notre équipe de concierge se fera un plaisir de vous aider à [email protected]

POUVEZ-VOUS PRÉVOIR UN TRANSFERT DE L’AÉROPORT OU DE LA GARE DE TRAIN?

Avec Plaisir! Nos concierges seront heureux de vous assister en les contactant à [email protected]